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§8.别拿偏见去看人
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别人可以在很多方面与我们不同:家庭背景、教育程度、健康状况、思维方式、外表和衣着——这样的列举永无止境。
依据我们个人的偏见,我们会发现有些差别要容易对付。
因此,我们会倾向于把工作交给某一类人,而不给另一类人机会。
这并不是依据他们的能力或是潜力,而是因为我们的偏见。
偏见,指对人或事物所持有的固定不变的看法,多指不好的看法。
企业管理者如果仅仅通过某一件事或某一句话而对某个员工心存偏见,那么,无论对员工还是对企业,都极为不利。
心存偏见不利于充分利用人才。
管理者对员工有偏见,一是因为员工没有做好某项工作,从而对该员工有了不好的看法;二是听了他人讲述某员工的负面行为,从而在潜意识里对该员工形成不良印象。
以上两种情况的出现,极有可能造成“人不尽才”
的结果,不利于提高管理的有效性。
因此,针对第一种情况,管理者应充分明白“尺有所短,寸有所长”
的道理,认识到任何人都不可能是全才,不可能做什么事情都成功。
针对第二种情况,管理者应牢记“兼听则明,偏信则暗”
的道理,要从不同的角度考察、评价某个员工,切忌“软耳朵”
。
心存偏见不利于人才的成长。
企业之间的竞争,在很大程度上是人才的竞争。
而人才的成长需要一个过程,即使是直接从外部引进的人才,也需要对企业有一个熟悉的过程,然后才能发光发热,贡献力量。
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