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§6．别让批评伤了员工的心
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员工犯了错误，应该受到批评。
通过批评，让员工看清楚自己的错误所在，只有这样才能在以后的工作中提高自己，不再犯同样的错误，这也是批评的目的。
但是在企业里，很多管理者一旦批评起员工，就会忘记批评的真正目的，情绪越来越激动，导致员工的自信心和自尊心受到很大打击，这就是典型的为了批评而批评。
王经理走进办公室，满脸怒容，他重重地把手中的文件摔在桌子上，声音很大，几乎惊动了每一个办公室里的员工。
“小杨，这就是你交给我的工作成果吗？你看看，这份流量表里面有多少错误！
我简直都不敢相信，你过去不是这样的！”
小杨很紧张地站了起来，唯唯诺诺地说：“对不起，王经理，我想一定出了什么问题，我拿回去再看看吧！”
“你当然要拿回去看看了，还想让我帮你看呀！
真不明白，拿那么多工资却只做出这样的工作！
再仔细看看，今天下午我要一份没有任何错误的流量表！”
看着小杨尴尬委屈的样子，王经理可能并没有意识到自己的错误，或许他永远都不会意识到，而仅仅是想发泄一下心中的不满，过后就什么都不记得了。
王经理的批评可能并不能解决任何问题，相反，还可能产生很大的负面效应，因为王经理是在为了批评而批评，这样做是批评下属时最忌讳的。
或许，王经理在狠狠地批评过小杨后，可能自己心中的不满会慢慢减弱，但是小杨呢？王经理并没有顾及小杨的感受。
有什么必要发那么大的火气呢？如果真的有必要，为什么不在私下里批评呢？在批评过后为什么不再给小杨一些安慰呢？或许你有太多的问题要问王经理，但是，这些问题你问过你自己吗？或许你就犯过同样的错误。
每个员工都有自尊心和责任心，所以在批评的时候，一定要注意批评的方式和斥责的艺术。
补救的方法就是让被批评的员工能找回失去的自尊，获得心理的平衡。
所以，现在王经理可以做的就是想方设法去安慰一下被批评者。
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