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§9．“核心员工”
是不可替代的
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“核心员工”
是人力资源管理中流行的一个概念。
很多公司的老总和人力资源总监都认同这一概念，认为核心员工很重要。
然而，究竟什么是核心员工？是不是高层主管和技术人才就是“核心员工”
？这个问题恐怕老板本身也不一定能回答上来。
第一，分清谁是核心员工。
备份，是个不折不扣的计算机技术词汇。
备份的目的是为了防止信息、文件损坏和丢失。
同样道理，“人才备份”
是防止因员工流失引起损失的重要工具。
但是，活的人才不同于死的文件，某些人身上特有的才华是很难备份的。
由此，逆向思维就可发现，能否进行人才备份是甄别核心员工的最重要工具：备份不了的就是“不可代替”
，就是核心员工。
那么，核心员工又该如何来判断呢？且让我们来听听一位经理人的判断方法。
我们公司有个技术经理A，在公司中没有人能比他做出更好的业绩（相同岗位上的），在外部以大致相当的条件（薪酬水平等）也难以找到比他更合适的人，那么，A就是核心员工。
如果在外部以很低的条件，能够找到比他更有技术能力的B，但B没有领导团队的能力，或与相关部门难以合作，那么，A仍然是难以代替的核心员工。
但如果B在角色能力上比A优，在薪酬要求上比A低或大致相同，也就是说，在人力资本的“性价比”
上比A更优，那么，A就不是核心员工。
再举个极端的例子，我们公司有个员工打字极快，总是提前完成工作，还有出色的编辑修改能力，从来没有错别字，待遇要求又低。
交到她手里的稿件、合同，上级从来不用再修改，因为她打字最快，同时负责品管检验工作，平时其他打字员的一些错误都是她检查出来的。
由于我们企业是个小型国有企业，没能很好地去关注这样的员工，结果她走后，单位不得不找两个人来代替原先她一人的工作。
而人多了工作就不好协调，引起一定的混乱，新来的员工又经常打错字，结果有一次竟然把合同打错，给公司造成了较大损失。
由此可见，所谓“核心员工”
其实与职位的高低没有必然的关系，因此，不能认为只有管理者才是核心员工，相对于其他一般的打字员，该打字员绝对是核心员工，尽管她在公司的职务很低，然而她优秀的角色能力存在一定的“不可替代性”
。
第二，不可替代更需未雨绸缪。
也许，这位经理把那个打字速度飞快的打字员定义为“核心员工”
有些难以服众，但是就他提出的“不可替代性”
，确实是一个企业需要深思的问题。
不可替代就更需要未雨绸缪，因此，核心员工的备份问题也成了企业最为头疼的难题之一。
在国内的一些企业当中，像海尔集团就做得比较好。
同一产品，不仅国内有研发小组，在国外也有很多科研机构同时开发，即使有几名技术人员流失，也不会对企业产生太大影响。
做好人才备份，一方面要强化人才的储备和技术培训，使某项关键技术不会只被一两人独占；另一方面，同一尖端技术岗位至少要有二至三人同时在位。
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