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§3.学会尊重你的员工
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管理者应该具有与公司人力资源管理理念相适应的管理者形象。
如果公司的员工对管理者没有信任和好感,很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。
现代的人力资源管理更加强调员工的沟通和自主,所以管理者自身也应该体现这样的特点。
下面是管理者如何对待员工的4个基本常识。
1.尊重员工
尊重员工是人力资源管理政策的立足之本。
美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”
,如果员工不能在公司受到尊重,就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。
作为管理者,更应该身体力行,把尊重员工落到实处,而不只是停留在口头。
尊重员工首先是尊重员工的言行,管理者应该最大限度地与员工进行平等的沟通,而不是对员工的言行不闻不问。
让员工能够在管理者面前自由地表达自己的意见和看法,这一点非常重要。
尊重员工还表现在尊重员工的价值观,公司的员工来自不同的环境,有着各自的背景,所以每个人的价值观也会不尽相同。
只有尊重员工的价值观,才有可能让他们融入公司的管理理念和企业文化中。
2.对每位员工充满兴趣
管理者必须对公司每位员工充满足够的兴趣,不能根据个人的好恶来亲近或疏远员工。
对于管理者而言,他需要对自己的下属能够公平对待;对于管理者而言,他需要对公司所有的员工公平对待,因为管理者肩负着公司整体员工管理的职责。
对每位员工充满兴趣,并不是一定要让管理者整天与公司每位员工打成一片。
但管理者应该让员工感觉到自己在公司中的重要性和地位。
每个人都有被他人重视的需要,管理者要了解并满足这种需要,这样做可以更好地推进公司人力资源管理工作的进展。
3.不要随意评价员工
管理者由于对公司的每位员工都比较了解,所以会有意无意地进行一些比较和评价。
这种比较和评价并非绝对不可以,但它必须是公正的,并且是有意义的。
对于一些随意的评价,最好能尽量地减少。
由于管理者的职位关系,管理者的评价往往代表着公司的评价,有一定的权威性。
有些无意识的评价由于缺乏严密的调查和思考,有时会失真,这种不正确的评价如果被当事人了解到,会产生抱怨的心理,并对公司及管理者产生不信任。
如果管理者对几位员工做了不正确的比较,可能还会引起员工之间的矛盾和冲突。
4.以期望员工对待你的方式对待员工
人是一面镜子,你用什么态度对待他,他就会用什么态度对待你。
管理者与员工相处时也是如此,管理者对待员工的态度也就是员工对待管理者的态度。
不要认为自己有一定的权力和地位就可以让员工更加尊重你,虽然员工不会当面对你进行评价,但员工私下里对每位管理者都会有自己的评价,而这种评价取决于你对员工的态度和你的工作能力。
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