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我们在心理上必须牢记“每个人在人格上都是平等的”
这一信条,不以位高自居、自足、自傲。
只有在“心理”
上有尊重别人的想法,才可能做出尊重别人的行动。
②把握角色知己知彼
把握角色是与人交往的基本要求。
这一要求包括知己和知彼两方面。
所谓知己就是要善于根据时间、地点的变化而变换角色,否则就难免造成不尊重人的场面。
比如你是一个领导,在单位里严肃认真是必要的。
但如果你回到家对娇妻爱子再摆出一副凛然不可侵犯的架势,妻子、儿女就会认为你缺乏人情味,不尊重他们对夫爱、父爱的需求。
所谓知彼,就是要了解对方的年龄、身份、语言习惯等。
假如对方是位年长者,而你是个青年人,在称呼上要礼貌、在语气上要委婉、在语速上要和缓、在话题上要“投其所好”
,这些都体现了对长者的尊重,必然能赢得对方的赞赏。
③弄清背景再开口
如果在交际过程中能考虑对方的背景,不触及对方的隐私;如果在别人交谈时弄清别人话题,不突然插嘴;如果在谈话过程中不让自己的话带有更多的隐含前提,特别是错误前提,就是对别人的尊重。
守着矮人却大谈“矮子”
、随意打断别人的谈话而又“牛头不对马嘴”
地乱发议论、人家明明是自学成才却偏问“你是哪个大学毕业的”
的人实在是对别人的极不尊重。
④注意你的态度
在与人交往中,你采取什么样的态度将体现出你对别人尊重的程度。
比如注意倾听别人的谈话、谦虚待人、礼貌待人、实事求是地评论人或事,都是尊重别人的表现。
⑤区分不同场合
场合不仅可以提供话题、诱发谈兴,还能为你尊重别人提供机会。
例如,在严肃的会场,不要说笑打闹,否则就是对领导的不尊重。
在朋友的结婚喜宴上应该谈些喜庆、吉利的话题。
如果你尽谈些令人扫兴的话,就不是对朋友的尊重。
即使朋友嘴上不说,心里也早已认定你是“不受欢迎的”
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