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“徐寄遥。”
“嗯?”
“你来一下。”
徐寄遥听出他语气里的异常,起身走过去。
应宽把屏幕转向她。
徐寄遥看完,眉头微微皱起。
“这是第一个投诉?”
“对,”
应宽点开投诉用户的ID信息,“上线31天,第一个正式投诉,但我查了一下这个用户的IP。”
他调出一张追踪图。
“IP地址显示,这个用户来自一家叫伯牙科技的公司。”
徐寄遥盯着那个公司名字,在脑子里快速搜索。
“伯牙科技?是做什么的?”
“我查了,”
应宽打开另一个页面,“成立于2020年,创始人叫杨亚波,做过电商、社交等多个项目,去年10月,他们上线了一款APP,叫……”
他顿了顿。
“和解大师。”
徐寄遥的眼睛眯了一下。
和解大师。
她知道这个APP。
上线比代吵早三个月,主打家庭和谐调解,广告铺天盖地。
她之前调研市场的时候下载过,试用了一下,发现所谓的调解其实就是模板化的和稀泥,让子女多体谅父母,让父母多理解子女,说了等于没说。
但人家的资金雄厚,用户量是代吵的几十倍。
“所以,”
徐寄遥盯着屏幕,“和解大师的人在投诉我们?”
“看起来是这样,”
应宽继续往下翻,“不过这个投诉本身没什么,真正有意思的是后面。”
他点开投诉页面下方的支持列表。
“你看,这些点了‘支持’的用户。”
徐寄遥凑过去。
列表上有几十个用户头像,全是默认的灰色图标。
“有87个用户点了支持,”
应宽说,“注册时间集中在今天早上八点到九点之间,IP地址分布在天南海北,北京、上海、广州、成都、乌鲁木齐……但是,你看他们的昵称。”
他把鼠标滑过几个ID:
用户78432901
用户78433015
用户78432788
……
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