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之前徐淑芳年休的时候许宜帆帮她处理过一个星期的投诉件，流程大致还记得。
许宜帆一边敲入账号密码，一边问，“是?有比较急的件要回复吗？”
“聪明，不愧是?咱们中队业务小?能手。”
徐淑芳挪了挪屁股，一旁何莉连忙帮她把椅子挪过去。
“谢啦。”
徐淑芳递了个笑容给她，转头指着最上面的那行，“镇海那家JY汽车红馆的投诉件今天到期，再不回复就要被通报了。”
“一中队还没?回复？”
许宜帆问。
“回了，还是?老生常谈那几句，说他们过去并未发现车子占用停车位的情?况。”
徐淑芳滑着鼠标下拉屏幕，“本来临时停个车也很正常，只要不影响道路交通秩序，也就过了，但是?这次这个投诉人不依不饶的，非要追根究底，这样回复他肯定?不满意。”
“有没?有去现场核查的照片？”
“有啊，都过去查了几次了，你看上面都有时间的。”
许宜帆接过她手机扫了一眼。
最新?的照片上的水印显示着拍摄时间为一个小?时前，大概是?早高峰那会儿。
拍摄地点在镇海南街，入目所见一整排价值不菲的豪车，而豪车旁边那家店则正是?被投诉的主?角——JY汽车红馆。
这条街是?南城最有名的汽服一条街，位于街头中心位置的JY漫画广播剧小说都在疼训裙嘶而弍二午玖幺伺七汽车红馆在这些汽服店当中其实不算特?别高大上，不过在南城的名号却不算小?。
有什么东西在脑海里隐隐浮现，她盯着照片里装潢略显冷硬的门头，一旁传来何莉略有些兴奋的声音，“我知道，这家店我知道。”
两人同时抬头，就见小?姑娘手舞足蹈地说，“我之前听一中队内勤说过，你们别看这家汽服店看起来很低调的样子，平时很多本市甚至是?外地外省的豪车车主?都会来这里给汽车做保养、汽修或者改装，生意完全不亚于那些4S店。”
被她这么一说，徐淑芳也有点印象，“听说这家店已经开了四年，之前车来车往却鲜少出现被投诉的问题。
不知道为什么，这个月已经连着几次收到关于他家占道违停和占用停车位的匿名投诉件了。”
许宜帆低头看去，光从照片上来看，那几部超跑虽然?看着霸道嚣张，却都老老实实地停在停车位内，并没?看见有什么车子占用车道，更没?看到投诉人所说的用椅子、轮子占用停车位的问题。
“肯定?是?哪个同行嫉妒他家生意好偷偷投诉的。”
旁边何莉忍不住嘀咕，“人家这么大一家豪车汽修店，不至于那么不入流？”
“我也觉得是?。”
徐淑芳附和，指着屏幕上的诉求内容，“这一看就是?同行。”
许宜帆抿着唇没?说话，城区的停车位本就十?分紧缺，从她之前处理过的投诉件来看，确实有很多沿街店铺都会采用一些手段来抢占门口的停车位，更不用说这种成?日?和车打交道的汽修店了……
视线微顿，她手指在照片右上角的位置圈了圈，“这旁边是?不是?个小?型的停车场？”
“我看看。”
徐淑芳探头过来，“对?，你没?提醒我都忘了他家旁边就有停车场。”
“那就是?了。”
何莉愈发肯定?，“人家旁边就有个停车场，干嘛要跟人抢门口那几个少得可?怜的停车位？我看分明就是?某些红眼病故意找茬。”
难说。
许宜帆盯着屏幕沉思了一下，办公桌上的手机却在这时毫无预兆地响了起来。
“先接电话。”
听见徐淑芳的话何莉连忙把许宜帆手机拿了过来。
许宜帆接过手机看了一眼，外卖送餐？
她什么时候点外卖了？
狐疑接起手机，“你好？”
那头传来客气有礼的声音，“您好请问是?许女士吗？”
“我是?，你是?……”
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