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练习题(第1页)

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【练习题】

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一、单项选择题

1.当发现同事家某种品牌的音响设备效果特别好,消费者可能在头脑中留下印象,在自己需购置音响设备时,不自觉地想到同事家的音响品牌,这属于学习方法中的()。

A.试误法B.观察学习法

C.联想法D.模仿法

2.经典性条件反射理论的提出者是()。

A.巴甫洛夫B.佩蒂

C.卡西奥普D.斯金纳

3.消费者在口渴的时候喝了一瓶“雪碧”

,口渴感得到消除,当他下次再度感觉到口渴时,购买“雪碧”

的概率就会增加,这属于学习强度的影响因素中的()。

A.被学习事物的重要性B.强化的水平

C.重复的水平D.产品的表象

4.在广告上运用的词语,如“塞外茅台,宁城老窖”

,体现了消费者行为学中的哪个原理?()

A.刺激的泛化B.刺激的辨别

C.刺激的强化D.刺激的重复

5.要使新产品最终走向成功,一般需要先经过刺激的泛化,然后再进入()阶段。

A.刺激的接收B.刺激的强化

C.刺激的辨别D.刺激的重复

6.我们提到“狗”

这一概念,会马上想到它是一种动物,有4条腿,有毛,会摇尾巴,这是因为我们对狗有一种()。

A.感觉记忆B.短时记忆

C.长时记忆D.强化记忆

7.乘车经过街道,对街道旁的店铺、标牌、广告和其他景物,除非有注意,否则大多是即看即忘,此类现象属于()。

A.感觉记忆B.短时记忆

C.长时记忆D.强化记忆

二、多项选择题

1.学习的作用主要表现在()。

A.获得有关购买的信息B.影响消费者的注意过程

C.促发联想D.影响消费者的态度和对购买的评价

E.影响对产品质量的认知

2.消费者学习理论包括()。

A.经典性条件反射理论B.操作性条件反射理论

C.认知学习理论D.社会学习理论

E.强化学习理论

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