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§巧妙地运用暗示
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“暗示”
是一种心理影响,即用一种不明显的方式向他人发出某种信号,使他人得到信息后,在不知不觉中做出反应,它委婉、含蓄、富于启发性,如果运用得当,一定能取得“润物细无声”
、事半功倍的效果。
罗得岛温沙克的玛姬·杰各雇佣了一群懒惰的建筑工人,他们在帮她家盖房子之后从不把周围清理干净。
最初几天,杰各太太下班回家之后,发现满院子都是锯木屑子。
她没有去跟工人们抗议,因为他们工程做得很好。
等工人走了之后,她和孩子们把这些碎木块捡起来,并整整齐齐地堆放在屋角。
次日早晨,她把领班叫到旁边告诉他,她很高兴昨天晚上草地上这么干净,又没有冒犯到邻居。
从那天起,工人们每天都把木屑捡起来堆放在一边,领班也每天都来,看看草地的状况。
当面指责别人,只会造成对方顽强地反抗;而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到爱戴。
下面几种巧妙的暗示,可以使对方真正明白自己的错误,并认真改正,而且也不至于使对方受到伤害。
(1)用意含蓄地暗示
通过使用被动句式避免提及实施者,把有关意思表达出来,以显得婉转一些。
例如:“如果事情成了,不会让你白操心的。”
(比较:如果事情按时完成,我就奖励你。
)
(2)自说自话地暗示
使用不定代词代替“你”
或“我”
把有关意思表达出来,使有关话语听上去稍微平和一些。
例如:“谁求不着谁?任何人都会这样做的。”
(比较:我只好这样做。
)
点名道姓叫人家干这干那或强调自己必须怎样,这常常是不怎么礼貌的。
假如换用一些代词,就会显得比较礼貌。
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