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3优秀的领导者需要离线
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美国的一所研究咨询公司—盖洛普公司（GallupIncorporated）在一份报告中指出：“在跳槽的员工里，至少有75%不是因为工作而跳槽，而是因为他们的领导。”
很多人会觉得这句话不太靠谱。
但回想一下自己跳槽的原因：你真的是想改变工作常规或职责吗？还是想离开你的同事和上司？
拥有一个好的领导者非常重要，这是不言而喻的。
当我们研究导致职业倦怠的原因时，以下答案总是排在第一位：同事没能做好自己的工作，或者领导没有同理心，不能用友善的方式做出回应。
这些行为人们可以容忍很多年，但最终他们会崩溃，换工作往往变成了唯一的答案。
每年做一次满意度调查，在餐厅里放一张台球桌，或者在工作时组织做瑜伽，这些都是不够的。
人们希望自己的领导能够给他们提供方向、灵感和积极的反馈。
这需要很高的情商。
当然，领导者也必须要确保目标的实现。
既要关注任务导向，也要重视关系导向，这是一个很难保持的平衡。
以任务为导向的领导者会给员工布置明确的工作，并监督他们好好执行。
但归根结底，领导者仍然是任务的最终责任人。
这并不是说一个好的领导者要24小时监控员工，处处插手。
恰恰相反，一个优秀的领导者必须能够给予员工足够的信任，让他们自主完成任务，否则他们很快就会产生职业倦怠感。
如果过于关注任务，潜藏在其中的最大危险就是单向沟通：我说什么就是什么，而且会定期检查任务是不是合乎我的意愿。
这就显得非常专制了。
这样通常会导致员工缺乏个人关注，是非常令人沮丧的。
想想这些问题：当你需要向某人解释一项重要的新任务时，举例说明一下，你要怎样来沟通？当员工回答自己无法接受任务，或者无法在截止日期前完成任务时，自己该如何反应？在真正需要员工配合的时候，自己又做出了怎样的行动？
真正的领导能力肯定不只是任务导向的，还需要以关系为中心进行领导。
你是否关注到了员工之间的个体差异？在布置工作的时候是否考虑到了这一点？你能根据员工的个性差异调整任务吗？你是否关心员工的个人问题？你不需要真的给员工进行心理治疗，但要了解他们的情况。
当你以任务为中心时，也要让员工们感受到你的同理心和利他主义，反之亦然。
但在你的大脑中，有两个不同的网络为这个目标工作着：任务导向位于在线网络，同理心和利他主义位于离线网络。
正如我们在第二章中所讨论的那样：这两个网络永远不可能同时处于活跃状态。
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