天才一秒记住【棍子文学网】地址：https://www.exowx.net
§7．批评时要记住“五不要”
banner"
>
很多管理者都说，自己批评下属也是为了下属好，为了能够更好地工作，但事实上，很多批评都没有达到预期的目的，不是打击了员工的自信心，就是造成了上下级关系的紧张。
这些事与愿违的批评或多或少都含有某种错误的因素。
作为管理者，在批评下属的时候一定要记住五个不要：
第一，不要当众斥责下属。
称赞固然能够鼓励士气，但当下属的确犯了错误，该责备的仍要责备。
如果责备有方，犹如快马加鞭，下属会将此作为鞭策、作为动力，从而干劲十足。
但要达到这个效果却也不易，这需要一定的技巧。
倘若下属在工作中出现失误，上司要斥责他、批评他时，一定不要当着众人的面批评他，因为如果当众斥责他，会使他觉得脸面无光、无地自容，会使他觉得上司太不赏识他，不尊重他，刺伤了他的自尊心，也许会因之产生“我偏不干好”
的逆反心理。
因此，一个成功的领导，当他的下属犯了错误时，他会选择适当的方式，如私下里面对面对下属提出批评。
这样，下属会感激万分，因为他清楚，领导不仅给了他面子，而且还给了他机会，知恩必报，以心换心，下属会更加努力，做出好成绩来报答上司的。
第二，不要做冲动的指责。
一个公司的主管，为了达到企业的目标废寝忘食，对下属也全力指导，但错误仍然再三发生。
在发现下属是由于没有责任感而犯错误时，不禁怒气上升，下意识地就想大叫大吼，大发脾气。
一旦祸从口出，想挽回是很难的。
就算你坦率地道歉“对不起，是我的错”
，对方所受的伤害恐怕也需很长一段时间才能平复。
该如何使恼怒的心平静下来呢？这是相当难的问题，下面列出6个办法：
1．赶快离开：远离冲动现场，到厕所去一趟也可。
2．喝茶：利用茶水将怒气一起吞下，也能收到效果。
3．吸烟：烟草的效用也大。
4．赶快转移方向去忙别的事：这有益改善气氛。
5．看书：不必精读，很快地翻动书页，只读一些大标题就行。
6．打电话：拿起话筒，拨下号码，在这些动作间气氛就会稍微改变。
要试试以上做法，大概会对压制冲动有所帮助。
但如果太冲动，上述做法仍不能压抑的话，就必须运用更大的物理作用，如跑一圈，或搬运重物、整理重的物品等，这些对克制情绪均很有效。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！