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尤其最近几年，海尔还由一家传统的家电制造企业“脱胎换骨”
为一个互联网时代的服务型企业。
转变之大之深之彻底，令人惊叹不已。
波士顿咨询发布的一份调研报告显示，在2012年度全球最具创新力企业50强中，海尔位列第八，排在消费品和零售领域首位，是中国企业在该榜单中的最高排名。
也因此，英国《金融时报》发表文章盛赞以海尔为代表的中国公司正在创新上觉醒，并认为中国企业的一个普遍趋势是通过创新进行竞争。
文章以海尔、BGI（世界最大的基因测序公司）等为例，探讨了中国企业创新的现状，“海尔集团等中国企业正在加强创新，拓展中国以外的市场，并希望在海外市场获得竞争优势。”
这均非谀辞。
张瑞敏及其所掌管的海尔，早已在创新方面大显身手。
目前，海尔的8万多名员工，已经被划分为2000多个自主经营体。
海尔的组织架构也由之前的“正三角”
转变为“倒三角”
，且正向“节点闭环的网站组织”
进化。
“所谓网状结构就是内部没有层级结构，变成一张大网，这张网是动态的，是和用户个性化需求结合到一块的，然后这张网来发挥更大的感知、满足用户需求的作用。”
张瑞敏表示，海尔目前形成的网状节点组织就像“雷达网”
，有全方位、抗干扰、自动目标识别的灵敏市场触角。
随着用户需求的不断变化，海尔的“雷达网”
也是动态变化的。
业界普遍认为，海尔正在尝试的，是一场为适应互联网时代用户需求而进行的“原创性实验”
。
这首先源于张瑞敏的忧患意识，他一直认为，企业的安危其实取决于能否跟上时代。
他前几年的感觉是如履薄冰，如今则是走钢丝，更加凶险。
毕竟，过去还有路标，如今则什么都没有，只能去摸索、探索、试验，并希望能够踏上“云时代”
的节拍。
二、从“人单合一”
到“全能王”
2011年，海尔集团实现全球营业额1509亿元，利税122亿元，利润75.2亿元。
海尔乐得把这些数据看成来自市场和用户的回报，是“人单合一”
模式下网状节点组织驱动的结果。
数字仅为其一，海尔所取得的成就远不止于此。
根据第三方市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）发布的最新全球家电市场调查结果显示：海尔大型家用电器2012年全球品牌零售量占比达到8.6%，第四次蝉联全球第一，继续保持稳步增长势头。
同时，海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冰柜四类产品的全球市场占有率继续蝉联第一，其中海尔冰箱当年的全球品牌零售量市场份额高达14.8%，第五次蝉联全球第一。
至此，海尔已拥有“全球大型家用电器第一品牌、全球冰箱第一品牌与第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”
等九项第一，成为全球家电名副其实的“全能王”
。
如果联想到这是在全球家电市场整体遭遇“寒冬”
的大环境中所取得的成绩单的话，就更值得赞叹及珍惜。
国家信息中心发布的《2012—2013年中国空调市场运行态势及发展趋势分析报告》中指出：“2013年家电创新驱动已经步入用户主导时代。”
而这也是海尔正在积极探索并推动的“用户主导企业创新驱动”
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