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因此,所有下属的成败都是自己的成败。
成功的领袖必须勇于为他的追随者的错误与缺点所造成的损失承担责任。
如果他企图回避这项责任,那么他将无法再担任领袖。
如果一个追随者犯错,并且出现能力不足的现象,那么,这位领袖必须认为这是自己的失败。
领导者不要出了问题就把责任全部推给下属,而是要主动承担责任。
敢于主动承担责任的领导者,一定会赢得下属的信任。
危难时刻向下属伸出一只手,比成功时伸出两只手更有意义。
如果下属犯错,即使领导者不负有直接责任,也负有间接责任。
领导者应该和下属冷静地分析问题,而且不要怕犯错误,因为任何成功都建立在错误的基础之上。
领导者在危难时刻能替下属承担相应的责任,这是领导者之所以能作为领导者的重要前提。
作为蜚声世界的经营之神,松下幸之助敢于承担责任的事迹在日本商界传为佳话。
一次,一位下属因疏忽而使一笔货款难以收回。
松下幸之助知道后勃然大怒,在大会上狠狠地批评了这位下属。
事后,他为自己的行为深感不安。
因为那笔货款发放单上自己也签了字,下属只是没把好审核关而已。
既然自己也应负一定的责任,就不应该这么严厉地批评下属。
松下对自己的冲动行为懊悔不已。
于是,他马上打电话给那位下属,诚恳地道歉。
恰巧那天下属乔迁新居,松下幸之助登门祝贺,还亲自为下属搬家具,忙得满头大汗,令下属深受感动。
一年后的这一天,这位下属又收到了松下幸之助的一张明信片,松下在上面留下了一行亲笔字:让我们忘掉这可恶的一天,重新迎接新一天的到来!看了松下幸之助的亲笔信,下属感动得热泪盈眶。
从此以后,他再未犯错,对松下公司也忠心耿耿。
松下认为,作为领导者尤其是高层领导者,必须为企业的发展负责,即使是下属的错误,领导者也必须勇于承担责任。
作为领导者,当然要授权你的下属去做那些具体的事情。
怎样去做完全由他们自己决定,但最后负责的只能是你,不管你的下属工作得好还是坏,结果全由你承担,这就是你作为一个领导者的义务和责任。
领导者既然负全部责任,领导者犯错就应该及时解决和纠正。
勇敢承认错误,有错能及时改正,这才是上善之举。
爱华公司的董事长兼总经理小林村子是位杰出的电器方面的专家,他的公司在他有效的领导下发展成为日本首屈一指的国际大公司。
有一次,在召开董事会时,小林村子进行自我检讨,他说:“所有处于高层领导的人,不论性别、年龄的差异,他们都有一个致命的错误,那就是在错误面前不敢站出来勇敢地面对而是遮遮掩掩,生怕所犯的错误给他的身份抹黑。
其实谁不曾犯过错误呢?但重要的不是已犯下的错误,而是对错误的正确面对,以及深刻的反思,以求得更多的经验教训,避免以后再出现类似的错误。
勇敢地面对错误、承认错误并及时加以改正,这才是作为一个领导人稳重、成熟、坚强、公平的表现。”
小林村子的这段话充分说明:作为一名高层领导,应该时刻进行自我反省,及时发现自己的过错并毫不掩饰地勇敢承认,并且还要设法努力改正。
IBM电脑公司的总负责人史迪夫认为,错误是一个人一生中不可缺少的一部分。
没有它,我们就不会认识到事情的价值,就不会把事情做得更好,也就没有进步的机会。
从这个方面来讲,错误也就是给人们一次再学习的机会,如果你不好好地把握这个机会,那你就真正犯了大错误。
作为高层领导者,要像松下幸之助、小林村子和史迪夫那样,敢于自我反省,敢于承认自我过失。
这是领导者走向成功的关键。
作为中层领导者,经手的更多是具体事务,犯错的概率更高,这样领导者就更要准确地认识自己的责任,而不是推诿扯皮。
杰克是一家公司的采购主管,有一次他听信了部门经理助理的建议,大量采购韩国生产的一种产品,因而透支了公司账户上的采购资金。
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